Общая информация об обращениях граждан

Урегулирование споров между участниками образовательных отношений

При возникновении конфликтных ситуаций между участниками образовательных отношений и невозможности урегулирования разногласий при непосредственных переговорах друг с другом, конфликтная ситуация становится предметом разбирательства Комиссии по урегулированию споров.

Комиссия создается в соответствии со статьей 45 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» в целях урегулирования разногласий между участниками образовательных отношений, в том числе:

- по вопросам реализации права обучающихся на освоение образовательных программ, реализуемых в образовательной организации;

- обжалования решений о применении к обучающимся дисциплинарного взыскания;

- возникновения конфликта интересов педагогического работника;

- применения локальных нормативных актов.

Задачи Комиссии:

- урегулировать разногласия между участниками образовательных отношений по вопросам реализации права на образование;

- защитить права и законные интересы участников образовательных отношений;

- способствовать развитию бесконфликтного взаимодействия в образовательной организации.

Комиссия имеет право:

- принимать к рассмотрению заявления от любого участника образовательного процесса при несогласии с решением или действием руководителя, педагогического работника, обучающегося;

- решать каждый спорный вопрос, относящийся к ее компетенции;

- сформировать предметную комиссию для решения вопроса об объективности выставления оценки за знания обучающегося;

- запрашивать дополнительную документацию, материалы для проведения самостоятельного изучения вопроса;

- рекомендовать приостановить или отменить ранее принятое решение на основании изучения при согласии конфликтующих сторон;

- выносить рекомендации об изменениях в локальных актах образовательной организации для демократизации основ управления или расширения прав обучающихся.